وظایفی از قبیل کنترل دسترسی ها ، رفع خرابی ها ، گزارشات مربوط به باگ های نرم افزار ، اختصاص نام کاربری معتبر به کاربران و . . .
کارشناسان حمل و نقل در این سیستم نقش یک واسط و راهنما میان کارشناسان IT و سایر کاربران از کل شرکت های حمل و نقل ، متصدیان شرکت ها ، رانندگان ، صاحبان کالا و … را ایفا می کند و تا حد زیادی می توان گفت که بیشترین کار با سیستم به عهده کارشناسان حمل و نقل سازمان می باشد وارد کردن ب خواب بارگیرها ، ارائه گزارشات به مدیر سیستم وارد کردن اطلاعیه و… در جمله وظایف کارشناسی حمل و نقل که بدان خواهیم پرداخت .کاربران سیستم نیز صاحبان کالا و وسایل نقلیه می باشند ، این صاحبان کالا و وسایل نقلیه از شرکت های بزرگ حمل و نقل تا رانندگان کامیون های می تواند متغیر باشد در این چرخه از هر شرکت حمل و نقل افرادی به عنوان کاربر ( متصدی حمل و نقل ) و مسئول شرکت معرفی می گردد. کاربران و مسئولین شرکت هرکدام نام کاربری جداگانه ای دریافت می نمایند که این نام کاربری با توجه به وظایفی که به آنها محول شده است ، سطوح دسترسی متفاوتی را در اختیارآنها قرار میدهد همچنین رانندگان کامیون های شخصی نیز می تواند با نام کاربری خود که همان شماره کارت هوشمند است حدود اختیارات خود را داشته باشند.
صاحبان کالا افرادی می باشند که بار خود را به شرکت های باربری پایانه های حمل و نقل و … اعلام می نمایند. و در واقع سفارش حمل بار را می دهند. صاحبان کالا می توانند حقیقی یا حقوقی باشند. معمولا میتوان کاربران سازمان بنادر و کشتیرانی و گمرکات را حقوقی در نظر گرفته و صاحبان کالاهای شخصی را حقیقی انگاشت. صاحبان کالا نقش مهمی در چرخه این سیستم ایفا می گند صاحبان کالا نیز برای ورود به سیستم و ثبت بار خود باید در سیستم ثبت نام نمایند و نام کاربری دریافت کنند.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))
-
-
-
- این سیستم تحت وب است و کلیه استاندارهای سیستم های تحت وب که بدان اشاره شد را در بر خواهد داشت.
-
-
بنابراین سیستم به کاربران خود این امکان را می دهد که درخواست بار نمایند و یا اینکه هنگامی که رانندگان قصد سفر به یک مقصد مشخص را دارند اطلاعات پایانه مقصد را از نظر وجود بار و خواب کامیون بررسی نماید سیستم با در اختیار قرار دادن وضعیت بار و خواب کامیون به کاربران خود ( راننگدان و صاحبان شرکت های حمل و نقل ) می توانند به تصمیم گیری و برنامه ریزی برای سفرهای باری بعدی کمک فراوانی نماید کاربران با بهره گرفتن از این سیستم موقعیت بارهایی را که امکان حمل برای آن ها وجود دارد را بررسی کرد و اقدام به انتخاب بار می نماید.
انتخاب بار در سامانه فعلی درگاه ملی بار فقط به صورت اطلاع رسانی می باشد , با فرض مثال اگر راننده ای در تهران قصد بارگیری به مقصدت شیراز را داشته باشد می تواند اطلاعات بارهای موجود در پایانه و خواب کامیون در شیراز را از طریق سیستم بدست آورد. اما آیا هنگام ورود او به پایانه شیراز همان مقدار باری که در سیستم در چند روز پیشتر دیده است همچنان وجود دارد؟
یکی از مشکلات درگاه ملی بار این است که این امکان رزرو بار برای راننده و شرکت های حمل و نقل را بوجود نمی آورد و راننده فقط می تواند حدس بزند هنگام ورود به پایانه احتمال اینکه باری برای او موجود باشد تا چه اندازه است و این حدس زدن ها و عدم اطلاع دقیق از وجود قطعی بار باعث خواهد شد که همواره نگرانی ها برای بارگیری و ترس از خواب طولانی بارگیر وجود داشته باشد و قطعا این نگرانی ها همواره تهدیدی برای سلامت روان راننده است به طبع رانننده ای که همواره در جاده ها در تردد می باشدئ اگر آسایش و اطمینان برای او حاصل نشود هرگز نمی توان از او انتظار ترددی ایمن و صحیح را داشت.
بنابراین در طراحی سامانه جدید امکان رزرو بار برای راننده بوجود می آید البته این امکان رزرو بار شرایط ویژه ای را به سیستم اضافه می نماید . در رزرو بار باید راننده متعهد باشد که بار رزرو شده را حتما حمل نماید زیرا در غیر این صورت حق سایرین تضعیف شده و بار هم حمل نمی شود. لذا وجود نام کاربری معتبر و قابل استناد برای افرادی که می توانند بار را رزرو نمایند. بسیار حائز اهمیت است همچنین در صورتیکه بار توسط یک راننده رزرو شود صاحبان کالا نیز باید اطمینان حاصل کنند که راننده به تعهد خود پایند است و حتما برای حمل به موقع بار به مقصد می رسد پس هم سیستمی لازم است که اطلاعات مکانی راننده را داشته باشد و هم کارشناس IT با اختصاص نام کاربری معتبر و قابل پیگرد به راننده بتواند از طریق کارشناسان حمل و نقل اعمال قانون و جریمه را در صورت عدم تعهد راننده را اجرا نماید.
اطلاعاتی را که سامانه درگاه ملی بار در اختیارقرار می دهد ، اطلاعات مربوط به صاحبان کالا ، رانندگان ناوگان باری ، شرکت ها و حمل و نقل بار متصدیان بارگیری و میزان بار مورد نیاز و… در این سامانه توزیع می گردد
۱-۳-۴- هدف وب سایت درگاه ملی بار
این وب سایت با هدف ساماندهی و برنامه ریزی و تصمیم گیری برای سفرهای باری که در سطح شبکه حمل و نقل کشور وجود دارد طراحی شده است.
۲-۳-۴- معرفی وب سایت
وب سایت درگاه ملی بار اطلاعاتی درباره صاحبان کالا ، رانندگان ، ناوگان باری ، شرکت های حمل و نقل بار ، متصدیان بارگیری ، میزان بار مورد نیاز و سایر اطلاعات مربوط به حمل و نقل بار را برای کاربران سامانه ارائه می دهد. همچنین این سامانه قادر به ارائه گزارشات متنوعی می باشد از مهمترین گزارشات را که می توان از این سامانه استخراج نمود مدت زمان خواب وسایل نقلیه و بارها را می با شد . این گزارشات کمک بسیاری برای برنامه ریزی و تصمیم گیری درباره سفرهای باری رانندگان و شرکت های حمل و نقل می نماید. سامانه درگاه ملی بار می تواند به کاربران خود کمک کند تا علاوه بر اطلاع از بارهای موجود در پایانه های دیگر امکان رزرو بار توسط رانندگان کامیون را نیز فراهم نماید. این امکانات با هدف برنامه ریزی و ساماندهی سفرهای باری ناوگان حمل و نقل کشور می باشد.
در این سامانه کاربر قادر خواهد بود از منوی بالای صفحه سامانه تلفن گویا ، را انتخاب نماید در پنجره باز شده به کاربر اطلاعاتی درباره نحوه استفاده از سامانه پیام کوتاه جهت پاسخگویی به سوالات کاربران ارائه می دهد و راهنمایی هایی در جهت استفاده از این سامانه برای کاربران فراهم نموده است.کاربر با ورود به این سامانه بدون نیاز به نام کاربری می تواند اطلاعاتی از قبیل :
وضعیت بارها ,وضعیت آب و هوا , مدت انتظار انواع ناوگان و اطلاعیه ها ی کلیه پایانه ها بار کشور , بخش نامه های گمرکات , راهنمایی استفاده از سامانه گویا و راهنمای استفاده از سامانه پیام کوتاه . همچنین کاربر از منوی جستجوی سریع با بهره گرفتن از ایکونهای موجود و کلیک آنها می تواند اطلاعاتی از قبیل جستجوی اطلاعیه های فایلی , جستجوی اطلاعیه های متنی ، جستجوی اطلاعات خواب کامیون ها ، جستجوی بارها ی آینده و … را مشاهده نماید .
تصویر ۱-۴ اطلاعات بارهای آینده [۶۳]
از دیگر خدمات این سامانه می توان به سامانه پیام کوتاه اشاره نمود در این بخش کاربر می تواند از صفحه ی اصلی منوی بالای صفحه سامانه پیام کوتاه را انتخاب نماید در پنجره باز شده توضیحات , راهنمایی هایی درباره نحوه استفاده از سامانه پیام کوتاه به کاربر ارائه می شود و کاربر با بهره گرفتن از این راهنمایی ها می تواند اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت نماید.
در بخش جستجوی سریع کاربر می توانند با کلیک بر تصاویر موجود اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت نماید مثلا با کلیک بر آیکون جستجوی بارهای آینده در پنجره باز شده اطلاعات درخواست شده توسط سیستم را وارد نماید و مشاهده را کلیک نماید. در این پنجره اطلاعاتی از قبیل مبدا ، مقصد ، نوع کالا ، تاریخ بارگیری انواع بارگیری ، نوع بارگیر و … درخواست می شود، محل ورود و تاریخ بارگیری بصورت تقویم در کنار محل درج تاریخ بارگیری موجود می باشد کاربر بعد از پر کردن فرم جستجوی بارهای آینده مشاهده را کلیک کرده در پنجره باز شده گزارش بارهای آینده در دو قالب فایل اکسل و ورد در گوشه سمت چپ قابل مشاهده می باشد همچنین سیستم توانایی چاپ گزارشات را نیز دارد.
از جستجوی سریع جستجوی اطلاعات خواب کامیون با کلیک بر این آیکون فرعی باز شده که کاربر با تکمیل این فرم اطلاعاتی درباره نام پایانه و نوع بارگیر را باید تکمیل کند سپس مشاهده را کلیک کرد. در پنجره باز شده گزارش خواب بارگیرها به کاربر داده خواهد شد. کاربر می تواند این گزارش را در قالب فایلهای ورد و اکسل مشاهده نماید و در صورت تمایل گزارش را چاپ نماید.
از منوی جستجوی سریع , جستجوی اطلاعیه های فایلی کاربر با کلیک این گزینه در فرم باز شده نام استان را انتخاب و نوع فایل مورد نیاز را کلیک می نماید بنابراین با کلیک بر روی دکمه مشاهده می تواند گزارشات را در قالب فایل های ورد و اکسل دریافت نماید و در صورت دلخواه گزارش را چاپ کند.
تصویر ۲-۴ – اطلاعیه های متنی[۶۳]
یکی دیگر از امکاناتی که بهتر است به سامانه اضافه شود امار طلاعات تعدا وسایل نقلیه باری بتفکیک نوع بارگیر می باشد ، این گزینه به کاربر و یا کاربرانی که قصد خرید بارگیری را دارند کمک می کند که تصمیم بهتری را جهت انتخاب نوع بارگیر خود بگیرند زیرا که اطلاع از تعداد سایر بارگیرها در سطح کشور به راننده این کمک را می کند که با اگاهی اقدام به خرید ناوگان خود نماید. از منوی جستجوی سریع گزینه اطلاعات بارگیر را کلیک می نماید در پنجره باز شده نوع بارگیر را انتخاب کرد. همچنین سال ورود اطلاعات و استان مورد نظر را نیز وارد می نماید.مثلا نوع بارگیر : بغلدار چادری سال : ۱۳۸۹ استان بوشهر سپس مشاهده را کلیک می نماید سیستم اطلاعاتی درباره تعداد باگیرهای بغلدار چادری در سال ۱۳۸۹ در استان بوشهر را به کاربر نمایش می دهد.
این وب سایت مانند سایر وب سایت های دیگر منوی ارتباط با ما را نیز دارا می باشد که با کلیک این گزینه در پنجره باز شده کاربر می تواند اطلاعاتی از قبیل نام، نام خانوادگی ، پست الکترونیکی موضوع و پیام خود را وارد نماید و گزینه ارسال و یا اصلاح مجدد را کلیک نماید . همچنین این وب سایت در بخشی با عنوان درباره ما : خدمات ارائه شده در این وب سایت را توصیف می نماید .
علاوه بر این موارد که بدون نام کاربری نیز قابل دسترسی بوده اند کاربر با داشتن نام کاربری و شماره کارت هوشمند می تواند وارد وب سایت شده و اطلاعات و گزارشات کامل تری را دریافت نماید همانطور که گفته شد کاربر از طریق نام کاربری و رمز عبور و یا شماره کارت هوشمند وارد سیستم می گردد.
حال به یکی از نیازها و سامانه که در سیستم فعلی موجود نمی باشد می پردازیم رزرو بار یکی از نیازهایی که در زمان استخراج نیازمندی ها بسیاری از کارشناسان و کاربران به آن اشاره نموده اند اضافه شدن امکان رزرو بار به کاربران این فرصت به راننده می دهد که هنگام بارگیری در مبدا قبل از ورود به مقصد بار خود را رزرو نماید تا هنگام ورود به مقصد دغدغه ای برای بارگیری مجدد و یا خواب بارگیری نداشته باشد. در حال حاضر در صورتیکه راننده از بارهای موجود در یک پایانه مطلع باشد تضمینی برای او وجود ندارد که هنگام رسیدن به مقصد این بار هنوز هم باقی باشد و بتواند ان را بارگیری نماید. پس امکان رزرو بار برای رانندگان ملکی و شخصی بسیار حائز اهمیت می باشد از طرفی باید برای صاحبان کالا محرز باشد که در صورت رزرو بار , راننده به این رزرو متعهد باشد و بار را حتما حمل نماید. زیرا در صورت عدم تعهد راننده به این امر اختلالات جدی و جبران ناپذیری به چرخه حمل و نقل وارد می آید و از سوی دیگر در صورتیکه به تعهد خود پایند باشد اما در حین سفر باری به هر دلیلی نتواند در زمان مقررخود را به مقصد برساند باز هم شرکت طرف مقابل متضرر خواهند شد سپس چاره در چیست؟ در این بخش تمام این مسائل خواهیم پرداخت.
۴-۳-۴ - تعهد راننده
اگر لازم باشد امکان رزرو بار برای راننده فراهم آید پس قطعا رانند باید متعهد باشد که برای حمل بار به پایانه مراجعه می نماید لیکن از چه طریقی این تضمین توسط راننده داده خواهد شد یکی از راه های ان وجود نام کاربر معتبر برای راننده است نام کاربری که در صورت تخلف قابل پیگرد و جریمه باشد. در حال حاضر رانندگان با شماره کارت هوشمند خود می توانند وارد سامانه شده و از امکانات آن استفاده نماید. آیا شماره کارت هوشمند به تنهایی کافی ست و می توانند راننده متخلف را جریمه نماید ؟ کارت هوشمند چیست ؟
۵-۳-۴- کارت هوشمند
تعریفی که سازمان راهداری از کارت هوشمند ارائه کرده است به این شرح می باشد : کارت هوشمند کارتی با ضریب امنیتی بالا که امکان ذخیره سازی اطلاعات و لحاظ نمود ن اطلاعات کارت با سایر سیستم های عملیاتی را که اهم آنا به شرح ذیل است تامین می نماید. [۱۴]
-
- امکان شناسایی دقیق رانندگان و تشخیص رانندگان فعال از غیر فعال
-
- جلوگیری از صدور کارت های تکراری یا تقلبی
-
- ایجاد گردش کار online
-
- پیش بینی مراحل صدور ، تمدید ، المثنی و تجدید کارت شناسایی
-
- استفاده از کارت و سهولت صدور بارنامه / صورت وضعیت و یا سیستم نوبت دهی در پایانه
- ثبت تخلفات راننده در کارت شناسایی