۲

بین ایجاد اقساط معوق وعدم اخذ تضمینات وضامن معتبر رابطه وجود دارد.

۸۵۰۷/۳

۳

بین ایجاد اقساط معوق و عدم کنترل ونظارت کافی بانکی رابطه وجود دارد.

۶۰۷۵/۳

فصل پنجم
نتیجه گیری وپیشنهادات
(۵-۱)- مقدمه:
پس از پایان تجزیه وتحلیل داده ها، محقق باید با توجه به نتیجه کار درباره فرضیه های اولیه
خود اظهار نظر کند. و با تکیه به نتایج بدست آمده تأیید یارد آنها را اعلام نماید. یعنی در بخش نتیجه گیری محقق می بایستی به فرضیه های خود اشاره وتأیید ویا عدم تأیید آنها را یاد آور شود. لذا در این فصل به بیان نتایج تحلیل یافته های آماری پرداخته وسپس پیشنهاد های متناسب با یافته های پژوهش ایراد خواهد شد. در این پژوهش سعی محقق براین بوده است که تاثیر برخی از متغیر های درون سازمانی در پرداخت تسهیلات شامل عدم کنترل و نظارت کافی، عدم اخذ تضمینات وضامن معتبر، نرخ سود بالای تسهیلات پرداختی را بر روی ایجاد اقساط معوق مورد تجزیه وتحلیل قرار دهد ومیزان تاثیر هر یک از این متغیر ها بر ایجاد اقساط معوق تسهیلات پرداختی را مورد بررسی قرار دهد.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

(۵-۲)- خلاصه تحقیق:
هر تحقیق علمی با انتخاب موضوع خاصی آغاز و علاقه مندی هر پژوهشگر به موضوع مورد بررسی از اهمیت خاصی برخور دار است.
یکی از مشکلات عمده بانک ها از جمله بانک قوامین در دهه های اخیر افزایش مطالبات معوق ناشی از عدم باز پرداخت تسهیلات دریافتی از سوی وام گیرنده گان است. از طرفی باتوجه به اینکه سپرده گذاران و سهامداران این بانک بیشتر از پرسنل نیروی انتظامی هستند بنابر این ضرورت دارد در این زمینه تحقیقاتی صورت گیرد.
پس از انتخاب موضوع وگرد آوری مبانی نظری مورد نیاز در این زمینه به منظور تدوین سوالات تحقیق از مصاحبه با اساتید محترم، مسئولین سرپرستی بانک قوامین استان کرمانشاه وکارشناسان مربوطه استفاده گردید ودر ادامه پژوهش تعداد ۱۸ سئوال که تمامی سوالات بصورت پنج گزینه ای با طیف لیکرد تهیه وتنظیم شد به صورت تمام شمار بین جامعه آماری توزیع گردید.
پس از جمع آوری داده های خام با بهره گرفتن از روش های آماری توصیفی شامل نمودارها، جداول، فراوانی، درصد فراوانی تجمعی به تبیین و توصیف جامعه سئوالات پژوهش پرداخته شد، که نتایج به شرح فصل چهارم حاصل گردید و در اینجا همراه با نتیجه گیری ارائه خواهد شد.
تحقیق شامل سه فرضیه بوده که عبارتند از:
۱- بین ایجاد اقساط معوق وعدم کنترل ونظارت کافی بانکی رابطه معنی دار وجود دارد.
۲- بین ایجاد اقساط معوق وعدم اخد تنضیمات وضامن معتبر رابطه معنی دار وجود دارد.
۳- بین ایجاد اقساط معوق ونرخ سود بالای تسهیلات پرداختی به مشتریان رابطه معنی دار وجود دارد.
در رابطه با سطح تحصیلات، سابقه خدمت، محل خدمت پاسخ دهنده گان بوسیله سئوالات جمعیت شناسی در پرسشنامه اطلاعات لازم اخذ شده است که به شرح ذیل است.
سطح تحصیلات:
از بین ۱۱۱نفر پاسخ دهنده ۲۶درصد درای مدرک تحصیلی دیپلم،۳۶ درصد داری مدرک تحصیلی فوق دیپلم و۴۰ درصد لیـسانس می باشند. و هیچ یک از پاسخ دهـنده گان کمتر از دیپلم وبالاتر از لیسانس نبوده بیشتر پاسخ دهنده گان دارای مدرک تحصیلی لیسانس هستند.
سابقه خدمت:
از میان ۱۱۱نفر پاسخ دهنده ۱۶نفر معادل ۱۴ درصد در سرپرستی و۹۵ نفر معادل ۸۶درصد
در شعبات بانک قوامین در سطح استان مشغول انجام وظیفه می باشند. و اکثریت پاسخ دهنده گان در شعبه خدمت می نمایند.
سابقه خدمت:
از ۱۱۱نفر پاسخ دهنده حدود ۱۴درصد دارای سابقه خدمت (۱-۵) سال، ۴۳درصد داری سابقه خدمت (۱۰-۱۵) سال و۴۳در صد دیگر دارای سابـقه خدمت (۱۰-۱۵) سال هستند بیشتر پاسخ دهنده گان دارای سابقه خدمت( ۵-۱۵) بوده و بالاتر ازسابقه خدمت ۱۵ سال در بین پاسخ دهندگان وجود ندارد که دلیل آن این است که بانک قوامین نوپا وجوان است.
(۵-۳)- فرضیه ها و نتایج تحقیق:
این تحقیق با هدف موضوع عوامل موثر بر ایجاد اقساط معوق بانک قوامین استان کرمانشاه صورت گرفت و پس از جمع آوری اطلاعات وتجزیه و تحلیل آنها با بهره گرفتن از نرم افزارspss وآزمون میانگین
مورد بررسی قرار گرفت. که در ادامه به بررسی نتایج حاصل از تحقیق در ارتباط با فرضیه ها می پردازیم.
(۵-۳-۱)- فرضیه اول:
( بین ایجاد اقساط معوق وعدم کنترل ونظارت کافی بانکی رابطه معنی دار وجود دارد)
بررسی آزمون فرضیه تاثیر عدم کنترل ونظارت کافی بانکی (متغیر مستقل )بر ایجاداقساط معوق(متغیر وابسته) بانک قوامین استان کرمانشاه نشان می دهد که میانگین امتیازات براساس نظر پاسخ دهنده گان عدد ۶۰۷۵/۳ بدست آمده است، بنابر این ۳ < μ : Ң و فرضیه اول تأیید می شود لذا عدم کنترل ونظارت کافی بانکی وایجاد اقساط معوق رابطه معنی دار وجود دارد.
با بررسی سوالات ونمودار های فرضیه مربوط و دقت نظر در امتیازات محاسبه شده ترتیب اولویت سوالات فرضیه شماره یک بر اساس میزان تاثیر بر ایجاد اقساط معوق به شرح ذیل است.
۱- عدم شناسائی مشتریان بد حساب با میانگین مقیاس نمره ۹/۳٫ نشان می دهد بانک به این موضوع حساسیت لازم را نشان ننموده است.
۲- عدم نظارت کافی در مصرف تسهیلات پرداختی به مشتریان با میانگین مقیاس نمره ۷۸۳/۳٫ بیانگر این است که بانک در مصرف تسهیلات توسط مشتریان نظارت کافی نداشته است.
۳- عدم تطبیق تسهیلات پرداختی با فعالیت وشغل وام گیرنده با میانگین مقیاس نمره ۵۹۴/۳٫ نشان می دهد بانک در تطبیق نوع تسهیلات پرداختی با فعالیت وشغل مشتریان خوب عمل ننموده است
۴- عدم کنترل ونظارت کافی سرپرستی برنحوه وصول مطالبات توسط شعبه با میانگین مقیاس نمره۵۲۲/۳٫ بیانگر این است که کنترل ونظارت سر پرستی بر نحوه وصول مطالبات از مشتریان کافی یا اثر بخش نبوده است.
۵- عدم کنترل اسناد ومدارک ساختگی وصوری متقاضیان وام با میانگین مقیاس نمره ۳۵۱/۳٫ نشانگر این است که برخی از وام گیرنده گان با بهره گرفتن از اسناد صوری وساختگی اقدام به دریافت تسهیلات نموده اند. اما دارای تاثیر زیادی در ایجاد مطالبات بانک نیست.