۲-۸. ابزارهای مدیریت دانش ۲۶
۲-۷.مزایای مدیریت دانش ۲۸
۲-۸. فرایند مدیریت دانش ۲۹
۲-۹. استراتژی مدیریت دانش ۳۰
۲-۹-۱. طبقه بندی استراتژی مدیریت دانش بر اساس تمرکز بر دانش ۳۰
۲-۹-۱-۱. ماتریس انواع دانش نوناکو و تاکوچی ۳۰
۲-۹-۱-۲. مدل استراتژی مدیریت دانش هانسن ۳۲
۲-۹-۱-۳. مدل فضای اطلاعاتی بویسوت ۳۳
۲-۹-۱-۴. تئوری دانشی سویبی ۳۴
۲-۹-۲. طبقه بندی استراتژی مدیریت دانش بر اساس فرایندهای کسب و کار ۳۵
۲-۹-۲-۱. کارل ویگو مرکز کیفیت و بهره وری آمریکا ۳۵
۲-۹-۲-۲.استراتژی مک کینزی و شرکا ۳۵
۲-۹-۳. طبقه بندی استراتژی مدیریت دانش بر اساس نتایج نهایی ۳۶
۲-۹-۳-۱. طبقه بندی تریسی و ویرسما بر اساس حوزه ارزشی ۳۶
۲-۹-۳-۲. استراتژی دانشی زک ۳۷
۲-۹-۴. طبقه بندی استراتژی مدیریت دانش بر اساس مدیریتی ۳۸
۲-۹-۴-۱. طبقه بندی بهات ۳۸
۲-۹-۵. طبقه بندی استراتژی مدیریت دانش بر اساس رویکرد ترکیبی ۳۹
۲-۹-۵-۱. طبقه بندی پیوستار مدیریت دانش بین نی ۳۹
۲-۹-۶. سایر طبقه بندی های استراتژی مدیریت دانش ۴۰
۲-۱۰. عوامل موثر بر انتخاب استراتژی مدیریت دانش ۴۲
۲-۱۰-۱. شاخص‌های موثر بر موفقیت مدیریت دانش ۴۲
۲-۱۰-۱-۱. فرهنگ ۴۲
۲-۱۰-۱-۲. فرایندهای مدیریت دانش ۴۳
۲-۱۰-۱-۳. ساختار فرایندهای سازمانی ۴۳
۲-۱۰-۱-۴. رهبری ۴۳
۲-۱۰-۱-۵. مدیریت منابع انسانی ۴۴
۲-۱۰-۱-۶. فناوری اطلاعات ۴۴
۲-۱۰-۲. شاخص‌های موثر بر انتخاب استراتژی مدیریت دانش ۴۷
۲-۱۰-۲-۱. دانش آشکار و ضمنی ۴۸
۲-۱۰-۲-۲. ساختار سازمانی ۴۸
۲-۱۰-۲-۳. فرهنگ سازمانی ۴۸
۲-۱۰-۲-۴. استراتژی عمومی کسب و کار ۴۸
۲-۱۰-۲-۵. استراتژی مدیریت منابع انسانی ۴۹
۲-۱۰-۲-۶. سطح بلوغ فناوری اطلاعات ۴۹
۲-۱۱.اصول مدیریت دانش ۵۰
۲-۱۲. چالش ها و موانع پیاده سازی استراتژی مدیریت دانش ۵۲
۲-۱۳. چارچوب نظری تحقیق ۵۴
۳-روش تحقیق ۵۵
مقدمه ۵۵
۳-۱. روش تحقیق ۵۶
۳-۲. انواع طبقه بندی روش تحقیق ۵۶
۳-۲-۱. انواع تحقیق براساس غایت و هدف ۵۶
۳-۲-۲. انواع تحقیق از نظر رویکرد ۵۷
۳-۲-۲-۱. ویژگی های رهیافت کیفی ۵۹
۳-۳-۱. نظریه داده بنیاد (گراندد تئوری) ۵۹
۳-۴. انواع طرح های پژوهشی به روش گراندد تئوری(نظریه داده بنیاد ) ۶۰
۳-۵.گام های انجام پژوهش به روش گراندد تئوری ۶۰
۳-۵-۱.مرحله مطالعات مقدماتی ۶۱
۳-۵-۲. مرحله مطالعات اصلی ۶۱
۳-۵-۳.گردآوری داده ها ۶۱
۳-۶. ابزار اندازه گیری و جمع آوری اطلاعات تحقیق ۶۲
۳-۶-۱. استفاده از اسناد و مدارک ۶۲
۳-۶-۲. مصاحبه ۶۳
۳-۷. جامعه آماری ۶۴
۳-۸. حجم نمونه ۶۴
۳-۹. روش نمونه گیری ۶۴
۳-۱۰. روش تجزیه و تحلیل داده ها ۶۵